今日头条   11月24日，一场突如其来的大雪刚刚融化，雪后的天空一望无际，久违的太阳也早早露出了笑脸，阳光普照着大地。一大早洛阳市伊滨区佃庄镇信访办就迎来了一位老“客人”——信访人李某，他手里带着锦旗面带微笑的说：今天我不是来上访的，我是来送锦旗的。打开锦旗，只见锦旗上书写：赠佃庄镇党委政府“为民排忧、心系百姓”。李某说：佃庄镇党委政府用真情融化了我和邻居之间的“坚冰”，成功化解了我家与邻居之间的宅基界墙纠纷，结束了我长达17年的风雨上访路，今无以言表只想通过送锦旗来表达自己的感恩之情。

    10月份佃庄镇在全镇范围内深入开展了“信访积案化解月”活动，镇党委书记朱宏斌亲自上手，充当了既是“指挥员”也是“战斗员”的双重身份，他每天只要有时间都会在办公室里接待信访老户。“百姓利益无小事”，要把群众信访工作同党建工作放在同一高度来抓，这是朱书记对信访工作的态度也是对自己的要求。为体察民情，化解民怨，朱书记时常变“坐访”为“下访”，带着案情，带着相关责任人一同进村入户现场调解，赢得了群众满意和支持。他说，信访工作关系到社会稳定，关系到佃庄的发展，要把信访工作作为“一把手”工程，要认真剖析信访户形成的原因，仔细研究化解的办法和途径，切实在解决问题上动脑筋，在息诉罢访上想办法，在案结事了上求实效，努力将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，初访户变成信访老户。

    李某，76岁， 1999年与邻居因12厘米的宅基界墙问题发生纠纷，当年偃师市人民政府下发了偃政土[1999]8号文件，对该矛盾纠纷作出了最终处理决定。李某不服，于1999年以来，多次到市、省、京上访要求撤销偃政土[1999]8号文件。

    信访积案化解活动开展后，佃庄镇党委政府将李某案件定为重点积案，由镇党委书记朱宏斌亲自包案。经过不懈的努力和耐心细致做两家人的思想工作，终于朱书记的真情感化了两家人冰冷的心，最终李某息访罢诉，两家邻里和好。今年10月份李某患急性心梗，在洛阳市中心医院做了心脏搭桥手术，李某原本生活困难的家庭更加举步为艰，镇党委政府得知情况后，又给予李某进行了困难救助，帮其渡过了难关，赢得了李某对镇党委政府的信任。这是佃庄镇开展“信访积案化解月”活动以来镇党委政府有效化解信访积案的又一典型案例，也是信访老户送来第二面锦旗。面对锦旗朱书记说：锦旗是褒奖，是鼓励，是肯定，是力量，更是责任和鞭策！。

    为了佃庄发展，为了解决老百姓的诉求，佃庄镇党委坚持运用情、理、法相结合，多举措、多渠道的方法进行化解、救助，全力打造平安稳定和谐幸福的新佃庄！

（伊滨区信访办）