庞村镇四举措完善110联动群众诉求办理机制

一是召开专题会议会，成立领导小组，将110联动办理工作作为该镇为民、便民、惠民的新举措、新窗口。

二是制定《庞村镇110联动群众诉求办理工作制度》，理顺了群众诉求件的办理流程，明确了部门、人员责任，对办理不及时或推诿、应付的部门和人员严肃追究责任。

三是抽调专门人员负责110联动群众诉求件的整理、协调、督促、反馈等工作，并及时对诉求人进行回访，做好交流沟通工作，提高群众满意率。

四是建立110联动群众诉求办理长效机制，每月召开一次专题班子会，汇报、点评、总结上月的诉求件办理情况，对未能及时办理的部门和人员进行通报批评，并将110联动诉求件办理情况作为部门年度考核内容。