我区开展“规范工作程序，提高服务质量”主题活动

结合“狠抓落实年”活动要求，我区财政局近日开展了“规范工作程序，提高服务质量”主题活动，从规范工作流程入手，大力开展提效能、重质量活动，切实解决动作慢、效率低、质量差等问题。

一是对全体人员提出了高要求：态度要和蔼，说话要和气，办事要迅速。对落实情况随时督导检查。二是制作工作流程卡，根据业务项目具体情况，财政局工作流程卡共分九类，预算单位及群众在办理业务时，只要拿一张流程卡就知道该怎么做。三是制订财政局《政务公开制度》、《首问负责制度》、《一次投诉查实处罚制度》等一系列的规章制度予以同步保障实施，使各项工作程序公开透明，使监督管理更加直观高效、有章可循。