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不怕被误解,服务企业就该这个样子!

2023-08-14 15:59 2614

8月11日,李村镇凯涛金属有限公司负责人来到李村市场监督管理所,送上一面印有“高效规范解忧难,贴心为企助发展”的锦旗,感谢李村市场监督管理所公正贴心帮助企业解决困难。

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据悉,7月14日,李村市场监督管理所执法人员在河南市场监管投诉举报平台收到一份举报材料称,李村辖区一家企业涉嫌虚假宣传。执法人员积极与企业负责人讲解事情所涉及法律法规,并协助该企业提供证据材料,但企业人员对市场监督工作存在误解,认为执法人员存在恶意刁难,当场置气离开。

8月9日,李村市场监督管理所执法人员再次前往该企业,与企业负责人进行沟通解释,讲解相关政策规定工作流程。经过耐心多次沟通讲解,企业负责人才放下心中芥蒂,积极提供证据材料,证明自己合法经营。执法人员帮助企业解决了举报问题,并对企业合规经营提出了建议。

人心都是肉长的。企业负责人特意给李村市场监督管理所送去了锦旗。一面锦旗,包含的不仅是办事群众的真情实意,也是群众对李村市场监管所工作的肯定和褒奖。

李村市场监督管理所相关负责人表示,人人都是营商环境,工作中为群众提供优质服务是分内之事,下一步将推进万人助万企制度落实,努力提高办事效率,不断强化监管、优化服务,打造竞争有序的市场环境和放心安全的消费环境。


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