我区多举措预防“中梗阻”后遗症

一是权力公开，职责明确。各单位的党政务公开，重点督查各单位权限和办事流程、承办时限等的公开情况，让办事群众对所办事项有一个明确的认识。二是限时办结，及时整改。对于无正当理由、逾期没有办结的事项，群众可以拨打举报电话进行投诉和举报。对于没有公开或者公开不详细的单位，并责令相关单位限期整改到位。目前，已经召开了2次协调会议，对辖区内27个单位进行了统一要求和工作提醒。三是企业约谈，明确惩处。区企业投诉中心落实企业约谈和发展环境监测制度，定期到企业了解职能部门、执法单位办事廉洁和效率情况；企业可随时到投诉中心反映“吃拿卡要报”情况，投诉中心在第一时间对企业所反映问题进行调查。一经查实，对相关人员进行从严追究和处理。四是明察暗访，全面监督。区企业投诉中心派出督查组到相关单位进行明察暗访，并联合行风监督员进行行风监督，对各单位履行职责情况进行全面监督，督促各单位按权限受理、按职责办事、按时限办结，全面治理“中梗阻”后遗症。