一是及时公开各行政村为民办事事项,接受群众评判。各行政村将群众关心的热点难点问题、承诺的为民所办实事,适时发放到群众代表手中,按时向群众答复办理结果,接受群众监督,做为落实教育实践活动中“群众三评”工作的重要载体。
二是用十问责任与担当、五条禁令内容,作为转变机关作风的重要抓手。结合对全体机关人员进行作风纪律大整顿,将十问责任与担当内容、机关干部五条禁令制作成警示牌,置于各部门办公桌上,机关干部做好自省自查,真正做到边学边查、立行立改。
三是在镇便民服务中心增设窗口,固定人员接受投诉受理,进一步规范为民服务建设。在镇便民服务中心设置服务投诉台,建立台账,群众可以随时填写对机关各部门的意见建议及办事满意度,并第一时间向群众答复部门反馈意见,着实赢得群众的理解和信任。