“三单”服务解民忧 为民服务暖人心
2023-11-13 09:42
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“自从社区有了文体活动室,我的生活就变得丰富多彩,现在活动举办在哪,我就出现在哪”“老人独居在家,小区里的养老服务真的解决了我们一大难题”“孩子不出小区就能学习各种技能,真的太棒啦”伊滨区李村镇永泰嘉苑居民幸福地说。群众需求得到满足,是伊滨区落实社区“三单制”工作,架起群众连心桥的生动体现。
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为进一步加强基层治理工作,伊滨区坚持以“五星”支部创建为抓手,深化拓展“党建+服务”模式,扎实推进社区“三单制”工作,以“您来点单,我来办结”的工作机制,收集社情民意,解决社区居民“急难愁盼”问题,满足不同群体实际需求,切实提升居民群众获得感和幸福感。
![b762174e7afff7428e0b961d57bc683.jpg b762174e7afff7428e0b961d57bc683.jpg](https://hnlykfq.gov.cn/upload/default/20231113/97941dbf4f05a4fab3a8f3ac5db8b6d5.jpg)
“电动车不能上楼,飞线充电又太危险,能否增设充电桩”,“商铺存在安全隐患,影响正常营业,需要进行安全检查”......这些都是群众需求的缩影。全区各级党组织通过动态管理,多渠道点单、统计群众需求;全方位派单、精准匹配资源;各单位接单、高效办结项目。同时网格员定期入户走访、问卷调查,面对面征求意见建议,收集居民需求,实现项目服务“点单”“接单”“买单”常态化。
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伊滨区组织部定期对点单完成程度、完成质量、群众满意度等进行回访,逐一建立“点单—领办—回头看”闭环治理,不断完善治理体系、共治体系、监督体系,建立长效机制。通过群众“点单”、党员“接单”、部门“买单”、群众满意度评估,该区群众满意度不断提升。今年以来,区直机关党组织与村(社区)结对共建39个,组建志愿服务组织438个,700余名在职党员主动到社区报到为群众服务,项目化解决各类需求2000余个,有效提升了群众幸福和谐度。