2019年1月10日是全国第33个110联动宣传日。为让更多群众了解110联动的作用,提高110联动平台知晓率,当日上午,寇店镇组织开展了110联动宣传日活动。
据了解,此次110联动宣传日以“110联动 民生所呼我有所为”为宣传主题。本次宣传活动通过设立咨询点、发放宣传资料、版面展示、口头讲解等多种宣传方式向群众宣传110联动工作,介绍110联动受理范围及工作流程等,引导群众方便快捷地使用110。活动现场共发放宣传资料200余份,接受咨询80余人次。
通过宣传活动,使群众对110联动有了更全面的了解,掌握了如何通过正确拨打110联动服务电话,更好地服务群众生产生活。
“110联动”是什么?
“110联动”是一个便民服务平台,主要用来解决群众民生诉求。它将所有为老百姓服务的热线、渠道、窗口、平台,整合为一个110热线。对群众遇到到困难和问题,只要拔打一个110电话,便可反映和解决问题,很大程度改变了以往部门热线电话号码难记、问题反映渠道不畅、问题反映后部门推诿扯皮、解决质量不高的问题。
“110联动”工作的原则是什么?
以人为本,充分体现便民、利民、安民、福民的原则;
求真务实,充分体现深入群众、贴近社会、服务民生的原则;
资源共享,充分体现统一指挥、联合行动、协调配合的原则;
效率至上,充分体现及时、快捷、高效的原则。